Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.

Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.

Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.

Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.

Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.

Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.

Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.

Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.

Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.

Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.

Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.

Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.

Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.

Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.

Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.

Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.

Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.

Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.

Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.

Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.

Thử tắt bật lại kết nối mạng.

Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.

Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.

Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.

Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.

Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.

Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.

Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.

Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.

Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.